产品介绍:

365智能助手QQ机器人是提供给QQ的智能辅助输入的在线咨询系统【含智能自动回复】,快速提升网站销量;支持多QQ知识共享,机器与人工的完美结合。

客服用户工作咨询量繁重,很多访客的咨询问题基本上都差不多,用户每天不断的重复相同或者类似的咨询工作;通过“ 智能 知识库”能设置 企业客服 的常用问题库,通过“智能 解答 ”,能实时根据访客的问题自动为用户从知识库检索相似的答案,这样大大的提高了用户的工作效率和准确度,降低人工成本 。